OdnośnikiDo góry Podziel się Podziel się... FacebookOstatnie zmiany × Spis treści Witaj w pomocy sieci www.sloneczko.net Internet Telewizja Wypowiedzenie umowy Problemy z internetem Zdalne podpisywanie aneksów Nasz zasięg Cesja Rabat Lista artykułów nieaktualnych Witaj w pomocy sieci www.sloneczko.net Postaraliśmy się zawrzeć najważniejsze informacje, które mogą Ci pomóc w korzystaniu z naszych usług. Dział pomocy ma na celu oszczędzenie Twojego czasu. Dowiesz się jak skonfigurować router, jak znaleźć wolny kanał sieci bezprzewodowej, czy sprawdzić swoją adresację IP oraz MAC. Pytań i odpowiedzi znajdziesz o wiele więcej. Jeśli uważasz, że w tematach pomocy brakuje jakiegoś ważnego zagadnienia - napisz nam o tym! Wybierz z listy poniżej temat pomocy: Internet Konfiguracja PPPOE na komputerach i routerach Zmiana hasła PPPOE Konfiguracja routerów Panel klienta Jak znaleźć odpowiedni kanał WiFi? Tester prędkości łącza Filtry antyspamowe Diagnostyka problemów sieciowych Podłączenie kabla do nowych urządzeń Interpretacja wykresów ruchu Opis aktualizacji najpopularniejszych modeli routerów Telewizja Instrukcja obsługi pilota Przewijarka Lista kanałów w przewijarce Nagrywanie Wypowiedzenie umowy Można to zrobić w bardzo prosty sposób – wystarczy napisać do nas z autoryzowanego, podanego przez Państwa adresu e-mail. Problemy z internetem Najczęściej wystarczy zrestartować router, czyli wypiąć jego zasilacz z gniazdka na kilkanaście sekund i wpiąć go z powrotem. W Państwa interesie prosimy nie mylić pojęcia RESTART i RESET. To drugie zachodzi po wciśnięciu przycisku reset i przywraca urządzenie do ustawień fabrycznych, prowadzi więc do konieczności ponownej konfiguracji. Zdalne podpisywanie aneksów Nie trzeba przychodzić do naszego biura obsługi w celu podpisywania aneksów – można to zrobić w Panelu Klienta. W zakładce Dokumenty pojawi się aneks, który wystarczy zaakceptować. Nasz zasięg Na naszej stronie internetowej znajduje się mapka u dołu strony, gdzie zaznaczony jest nasz przybliżony zasięg. Po kliknięciu w nią ukaże się większa mapa, na której wyraźnie zaznaczone jest pole, gdzie świadczymy usługi. Można ją również zobaczyć tutaj Cesja Cesji dokonuje się w przypadku chęci przepisania umowy na kogoś innego przed upływem jej terminu ważności. W dokumencie pakiety i wszystkie ustawienia zostają te same – zmienia się tylko nazwisko użytkownika. Potrzebna jest wtedy informacja od obecnego klienta z autoryzowanego adresu e-mail oraz informacja od nowego klienta o chęci dokonania cesji – również mailem. Następnie wysyłany jest do nowego klienta token z potrzebnymi nam informacjami na podany adres poczty elektronicznej. Rabat Płacąc za minimum 6 miesięcy z góry otrzymacie Państwo rabat – 2% za każdy miesiąc. Jeżeli zapłacicie Państwo za okres 12 miesięcy lub dłuższy, rabat wyniesie – 24 %. Lista artykułów nieaktualnych Poniższe artykuły są już nieaktualne - technologie w nich stosowane nie są już przez nas stosowane. Zamieszczamy je tylko w celach archiwalnych i szkoleniowych. Ręczna konfiguracja połączenia sieciowego Konfiguracja połączenia WAN w trybie DHCP dla routera TP-LINK Jak sprawdzić adres MAC?